Política de privacidade

Última atualização: 8 de outubro de 2026.

Esta política descreve o tratamento de dados pessoais no cardápio e no serviço de pedidos do Marmitex.

Dados utilizados

• Pedidos: nome, telefone, produtos, quantidades, modalidade de atendimento, forma de pagamento escolhida e observações fornecidas pelo cliente.
• Entrega: rua, número, bairro, cidade, CEP e complemento, quando necessário.
• Consulta de CEP: somente o CEP digitado é enviado à Brasil API para consultar o endereço.
• Funcionamento do site: informações técnicas necessárias para segurança, manutenção e acompanhamento do pedido.

Evite incluir dados sensíveis ou informações pessoais desnecessárias no campo de observações. A escolha de uma forma de pagamento não exige informar número de cartão ou código de segurança neste formulário.

Como usamos os dados

Usamos os dados para receber e atender pedidos, contatar o cliente sobre sua solicitação, organizar a entrega ou retirada, registrar o pagamento e fornecer acompanhamento. Também podemos utilizá-los para cumprir obrigações legais e resolver questões relacionadas ao atendimento.

Compartilhamento

As informações necessárias ao atendimento podem ser acessadas pela equipe autorizada do estabelecimento e pelo responsável pela entrega. Fornecedores de infraestrutura, incluindo o Supabase, processam dados para viabilizar o funcionamento do serviço.

Na consulta de endereço, a Brasil API recebe o CEP informado. Os prestadores podem estar sujeitos a suas próprias condições e políticas. Consulte a Brasil API para informações sobre esse serviço.

Cookies e armazenamento no navegador

O site utiliza cookies funcionais para guardar o CEP consultado nesta sessão e permitir o acompanhamento do pedido. O conteúdo desses cookies é protegido e sua leitura é restrita ao servidor. O CEP salvo pode ser removido pelo botão Esquecer CEP salvo no cardápio.

A informação protegida de CEP tem validade de até 12 horas; a de acompanhamento do pedido, até 24 horas. Essa validade não significa que o histórico do pedido será excluído ao final desse período. O acesso administrativo utiliza mecanismos de sessão próprios para autenticação.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. Bloqueá-los pode afetar as funcionalidades de sessão e acompanhamento.

Segurança e conservação

Adotamos controles de acesso e medidas técnicas de proteção, incluindo criptografia de informações pessoais nos fluxos de pedidos. Os dados são conservados pelo tempo necessário ao atendimento, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos. A duração depende da finalidade e das exigências aplicáveis.

Direitos e contato

Para solicitar informações, correção ou exercer outros direitos, utilize o canal de atendimento do estabelecimento informado no cardápio. Veja também a página de LGPD e proteção de dados.

Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou nas práticas de tratamento. A data de atualização será informada no início desta página.